Algemene voorwaarden - FAQ


Kan ik een geplaatste order annuleren?

Indien u bij ons textiel besteld met daarop een bedrukking is het niet mogelijk deze te annuleren zonder uitdrukkelijke toestemming van Winkel van Isabel. Als u een order plaatst worden er voorbereidende werkzaamheden getroffen waardoor een deel van uw bestelling al klaar ligt en is het dus vaak niet mogelijk uw order nog te annuleren of wijzigen.

Is het mogelijk om artikelen te retourneren?

Indien een artikel geen prints bevat kan het desbetreffende artikel binnen 14 dagen geretourneerd worden.

In de volgende gevallen is het niet mogelijk om een artikel te retourneren:

  • Indien het product beschadigd is
  • Indien het product gedragen is
  • Indien er vlekken op het product zijn gekomen

Hoe vallen de maten?

We snappen dat het lastig is om online te bepalen hoe maten van bepaalde artikelen vallen. U kunt onze maatlabelspagina raadplegen voor meer informatie.